Politique d’Expédition de Zamimo

Chez Zamimo, nous nous engageons à vous offrir une expérience d’expédition transparente et efficace. Voici notre politique d’expédition pour vous guider :

1. Délais de Traitement :

   • Nous traitons les commandes dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables. Si vous avez besoin d’une expédition plus rapide, veuillez nous contacter avant de passer votre commande.

2. Méthodes d’Expédition :

   • Nous proposons plusieurs méthodes d’expédition, notamment la livraison standard, la livraison express et le retrait en magasin.
   • Les frais d’expédition varient en fonction de la méthode choisie.

3. Coûts d’Expédition :

   • Les frais d’expédition sont calculés en fonction du poids, de la taille et de la destination de votre commande.
   • Nous offrons parfois la livraison gratuite pour les commandes supérieures à un certain montant. Vérifiez les promotions en cours.

4. Délai de Livraison :

   • Le délai de livraison dépend de votre emplacement et de la méthode d’expédition choisie.
   • En moyenne, les délais de livraison sont de 3 à 30 jours ouvrables.

5. Suivi des Commandes :

   • Vous recevrez un e-mail de confirmation d’expédition avec un numéro de suivi dès que votre commande sera expédiée.
   • Utilisez ce numéro pour suivre l’état de votre colis en ligne.
   •  

6. Articles Endommagés ou Perdus :

   • Si vous recevez un produit endommagé, veuillez nous contacter immédiatement avec des photos du produit.
   • En cas de perte pendant l’expédition, nous enquêterons et vous fournirons une solution appropriée.

7. Douane et Taxes :

   • Pour les commandes internationales, les taxes douanières et d’importation peuvent s’appliquer. Le client est responsable de ces frais.